您好!首先感謝您對满亿国际科技股份有限公司的信任,一旦您選擇了我公司的產品,就會享受到滿意規範的服務。我公司成立二十餘年來,始終秉承「正人、正事、正品」的企業文化,以「全心全意為客戶服務」為宗旨,以全力打造「百年满亿国际」為目標,向客戶提供「優質、高效、低耗」的售後服務。
為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材和結構設計製造均為國內或國際優質產品的先進理念。
在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、不更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
我公司售後服務中心提供7×24小時及時響應服務;提供現場、電話熱線、諮詢等;現場服務在48小時內到達,公司對設備進行定期檢查與不定期的專項巡查。服務熱線:400-805-6611。
在設備適用期內,我公司確保設備正常使用。在收到買方的維修要求後立即作出響應,並在48小時內作出響應措施實施維修或者提供備機。
由於人力不可抗拒原因(如戰爭、地震、洪水、泥石流、颱風、雷擊等)、使用環境不符合本產品要求造成的故障、高電壓燒壞、使用不當、非正常操作、改造、非正常磨損或事故引起的故障不在免費保修範圍內。
用戶原因造成的設備故障或者未經公司技術服務人員的同意擅自拆開設備導致產品被破壞的不在免費保修範圍內。
對於塗改、撕毀產品合格證及銘牌的本公司不予以保修。
對於產品的非特定使用或應用引起的損壞或損失本公司不承擔任何風險與責任。
對於其它任何非正常原因造成的特殊的、突然的或延續的損壞本公司不承擔任何責任。
超過保修期的故障產品,我公司實行終生有償維修服務,且只收取維修成本費。
由於人力不可抗拒原因(如戰爭、地震、洪水、泥石流、颱風、雷擊等)、使用環境不符合本產品要求造成的故障、高電壓燒壞、使用不當、非正常操作、改造、非正常磨損或事故引起的故障不在免費保修範圍內。
用戶原因造成的設備故障或者未經公司技術服務人員的同意擅自拆開設備導致產品被破壞的不在免費保修範圍內。
對於塗改、撕毀產品合格證及銘牌的本公司不予以保修。
對於產品的非特定使用或應用引起的損壞或損失本公司不承擔任何風險與責任。
對於其它任何非正常原因造成的特殊的、突然的或延續的損壞本公司不承擔任何責任。
超過保修期的故障產品,我公司實行終生有償維修服務,且只收取維修成本費。
1. 電話技術支持:開通服務熱線:400-805-6611解答客戶的技術難題,指導用戶操作使用。
2. 現場技術支持:安排經驗豐富的技術支持工程師赴現場分析故障原因,制定故障解決方案,並最終排除故障。
3. 返廠維修: ①在免費保修期內,由於本產品自身引起的故障,用戶可將機器親自送至公司或委託快運物流公司送達我公司,故障品需附有故障現象的詳細書面說明及公司名稱、地址、聯繫人和電話,方便我公司儘快將故障品修復並返回給客戶。②過質保期或不符合免費質保的故障機返廠維修如未更換配件只收取成本費。